½ÅÇÑÄ«µå´Â °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÏ°í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¿î¿µÇÏ´Â 'CCM' ÀÎÁõÀ» Áö³ 2015³â¿¡ ÀÌ¾î ¿ÃÇØ¿¡µµ ȹµæÇß´Ù°í 15ÀÏ ¹àÇû´Ù.
CCM(Consumer Centered Management)Àº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç °æ¿µ È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í, °ü·Ã È°µ¿ÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼± ¿©ºÎ¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â Á¦µµ´Ù. CCM ÀÎÁõÁ¦µµ´Â ¼ÒºñÀÚ Á᫐ °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)ÀÇ ¸®´õ½Ê°ú Àü·«, Á¶Á÷ ¹× ¿î¿µ µî Àü¹ÝÀûÀÎ ½ÇÅ¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡¸¦ Åä´ë·Î ¼ö¿©µÈ´Ù.
½ÅÇÑÄ«µå´Â ¼ÒºñÀÚ Á᫐ °æ¿µÀ» ½ÇõÇϱâ À§ÇØ Áö³ 2002³â ºÎÅÍ 20~60´ë±îÁö Àü ¿¬·ÉÃþÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ °í°´ÆгΠÁ¦µµ¸¦ µµÀÔÇß´Ù. ¿ÃÇØ´Â 'µðÁöÅÐ ÆÛ½ºÆ®'(Digital First) Àü·« ¾Æ·¡ µðÁöÅÐ °ü·Ã »óÇ° ¼ºñ½º °³¼±À» ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î ³íÀÇÇϱâ À§ÇÑ DTÆгÎÀ» »õ·Ó°Ô ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù.
¾Æ¿ï·¯ ¼ÒºñÀÚ°¡ »ó´ãÀ̳ª ¹Î¿øÀ» ÅëÇØ Á¢¼öÇÑ Á¦¾È ¾ÆÀ̵ð¾î Áß ¾÷¹«°³¼± È¿°ú°¡ Ź¿ùÇÑ ³»¿ëÀ» ¼±Á¤ÇØ ½Ã»óÇÏ´Â ¸®¿öµå Á¦µµ¿Í ¼ÒºñÀÚ ºÒÆíÀ» µè±â À§ÇÑ ¼ÒÅë ÇÁ·Î±×·¥ µîÀ» ¿î¿µÇÑ´Ù. Ȳº´¼±âÀÚ BShwang@dt.co.kr
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]
CCM(Consumer Centered Management)Àº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç °æ¿µ È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í, °ü·Ã È°µ¿ÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼± ¿©ºÎ¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â Á¦µµ´Ù. CCM ÀÎÁõÁ¦µµ´Â ¼ÒºñÀÚ Á᫐ °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)ÀÇ ¸®´õ½Ê°ú Àü·«, Á¶Á÷ ¹× ¿î¿µ µî Àü¹ÝÀûÀÎ ½ÇÅ¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡¸¦ Åä´ë·Î ¼ö¿©µÈ´Ù.
½ÅÇÑÄ«µå´Â ¼ÒºñÀÚ Á᫐ °æ¿µÀ» ½ÇõÇϱâ À§ÇØ Áö³ 2002³â ºÎÅÍ 20~60´ë±îÁö Àü ¿¬·ÉÃþÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ °í°´ÆгΠÁ¦µµ¸¦ µµÀÔÇß´Ù. ¿ÃÇØ´Â 'µðÁöÅÐ ÆÛ½ºÆ®'(Digital First) Àü·« ¾Æ·¡ µðÁöÅÐ °ü·Ã »óÇ° ¼ºñ½º °³¼±À» ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î ³íÀÇÇϱâ À§ÇÑ DTÆгÎÀ» »õ·Ó°Ô ¿î¿µ ÁßÀÌ´Ù.
¾Æ¿ï·¯ ¼ÒºñÀÚ°¡ »ó´ãÀ̳ª ¹Î¿øÀ» ÅëÇØ Á¢¼öÇÑ Á¦¾È ¾ÆÀ̵ð¾î Áß ¾÷¹«°³¼± È¿°ú°¡ Ź¿ùÇÑ ³»¿ëÀ» ¼±Á¤ÇØ ½Ã»óÇÏ´Â ¸®¿öµå Á¦µµ¿Í ¼ÒºñÀÚ ºÒÆíÀ» µè±â À§ÇÑ ¼ÒÅë ÇÁ·Î±×·¥ µîÀ» ¿î¿µÇÑ´Ù. Ȳº´¼±âÀÚ BShwang@dt.co.kr
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]