이날 발대식에는 오병관 NH농협손보 대표이사를 비롯한 임직원과 소비자패널 10명이 참석했다. 선정된 패널들은 오는 6월부터 4개월간 소비자 관점으로 개선점 및 신상품을 제안하고 민원예방을 위한 다양한 의견을 제시하는 등 활동을 펼칠 예정이다.
오병관 대표이사는 환영사를 통해 "농협손해보험이 더 나은 보험서비스를 제공하기 위해 소비자패널의 적극적인 참여를 기대한다"며 "앞으로도 직접적인 소통을 통해 고객의 신뢰를 얻는 데 최선을 다하겠다"고 말했다.황병서기자 BShwang@dt.co.kr
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