헤나 성분을 이용한 제품으로 인한 염색ㆍ문신피해사례 소비자 상담이 급증했다.
당국은 지난달 관련 피해사례 합동 점검을 벌였다.
한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난달 '1372 소비자상담센터'에 접수된 상담 내용 6만6949건 가운데 염색제 관련 상담이 작년 12월과 비교해 375.4% 증가했다고 20일 밝혔다.
상담 내용은 부작용이 발생한 헤나 제품에 대한 문의, 사업자의 배상 거부에 따른 해결 방법이 주를 이뤘다.
이 밖에 지난달 악기 연주, 운동에 대한 사설 강습 계약해지에 대한 상담도 전달보다 72.9% 늘었다고 전했다. 소비자원 등에 따르면 '워라밸'(Work-life balance)을 추구하는 성향이 늘면서 취미 활동을 시작한 이들이 늘어난 때문으로 보인다.
노트북 수리나 불량 등에 대한 상담도 64.2% 늘어난 것으로 집계됐다.
연령대별로는 30대의 상담 건수가 30.7%로 가장 많았다. 이어 40대 26.9%, 50대 18.7%의 순이었다. 여성 소비자 상담이 55%로 남성보다 많았다. 황병서기자 BShwang@dt.co.kr
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당국은 지난달 관련 피해사례 합동 점검을 벌였다.
한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 지난달 '1372 소비자상담센터'에 접수된 상담 내용 6만6949건 가운데 염색제 관련 상담이 작년 12월과 비교해 375.4% 증가했다고 20일 밝혔다.
상담 내용은 부작용이 발생한 헤나 제품에 대한 문의, 사업자의 배상 거부에 따른 해결 방법이 주를 이뤘다.
이 밖에 지난달 악기 연주, 운동에 대한 사설 강습 계약해지에 대한 상담도 전달보다 72.9% 늘었다고 전했다. 소비자원 등에 따르면 '워라밸'(Work-life balance)을 추구하는 성향이 늘면서 취미 활동을 시작한 이들이 늘어난 때문으로 보인다.
노트북 수리나 불량 등에 대한 상담도 64.2% 늘어난 것으로 집계됐다.
연령대별로는 30대의 상담 건수가 30.7%로 가장 많았다. 이어 40대 26.9%, 50대 18.7%의 순이었다. 여성 소비자 상담이 55%로 남성보다 많았다. 황병서기자 BShwang@dt.co.kr
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