아드반테스트가 반도체 시장 조사기관 VLSI 리서치가 주관하는 연간 고객 만족도 조사에서 연속 31번째 리서치 베스트 10에 올랐다.
반도체 테스트 장비 공급업체인 아드반테스트는 VLSI 스타 5 고객만족도 등급을 받았다고 20일 밝혔다. 이 조사는 전 세계 반도체 제조업체들에 △공급자 실적 △고객 서비스 △제품 성능 등 세 가지 핵심 등 장비 공급업체를 14개 항목으로 평가를 한다. 특히, 반도체 시장의 86% 이상으로부터 피드백을 받는 점이 특징이다.
2019년 조사에서 아드반테스트는 예년보다 최고 점수를 뛰어넘어 역대 최고 점수를 달성했으며, 기술 리더십 및 파트너링 분야에서 개인 최고 수준의 고객 등급을 기록했다. 세계 우수의 반도체 시장 조사기관인 VLSI 리서치에 따르면, 아드반테스트는 최고의 테스트 장비 공급업체 중 지속적으로 높은 순위를 차지하고 있으며 2019년에는 10개 베스트 칩 장비 공급업체 영역에서 3 군데 밖에 얻지 못하는 VLSI 5 스타를 지정받았다.
아드반테스트 CEO인 요시아키 요시다 사장은 "연간 VLSI 리서치 고객 만족도 조사에서 10대 베스트 기업과 VLSI 5 스타 기업 등 글로벌 고객으로부터 지속적으로 인정받고 있어 영광"이라고 소감을 말했다. 그는 "더욱 복잡한 반도체 테스트와 신뢰성이 중심이 되면서 5G와 같은 첨단 기술을 다루는 신뢰할 수 있는 테스트 솔루션의 필요성이 대단히 중요해졌다"며 "테스트와 측정 솔루션을 높이고 확대함으로써, 세계 우수한 칩 메이커의 신뢰를 계속 얻는 것을 목표로 하겠다"고 덧붙였다.
VLSI 리서치 연간 고객 만족도 조사는 1988년 이후 고객이 반도체 장비와 서브시스템 등의 공급업체에 대한 피드백을 제공할 수 있는 유일한 공개적인 기회다.
반도체용 테스트 솔루션을 제공하는 아드반테스트는 테스터, 핸들러, 장치 인터페이스와 소프트웨어로 구성된 자체 테스트 셀 솔루션 제품군을 설계 및 제조하는 업체다.
김은지기자 kej@
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