[디지털타임스 김아름 기자] GS샵은 친환경 배송의 일환으로 '경주 최부잣집 요석궁 갈비탕'에 젤 아이스팩 대신 500㎖ 생수 3개를 얼려 제품과 함께 배송한다고 17일 밝혔다.
화학성분 젤로 만들어진 아이스팩은 배송 후 쓰레기로 배출해야 하지만, 냉동 생수는 배송 완료 후 마실 수 있어 활용도가 높을 뿐 아니라 친환경적이다.
앞서 GS샵 품질연구팀은 경주 최부잣집 요석궁 갈비탕 제품이 냉동 상태로 배송되므로 얼린 생수를 냉매로 활용한 배송이 효과가 있을 것으로 보고 테스트를 거쳤다. 이후 판매자 측에 제안해 이러한 형태의 친환경 배송이 가능하게 됐다.
고객 반응도 긍정적이었다. GS샵이 친환경 보냉재를 시범 적용한 후 고객 1268명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 96%가 생수를 활용한 친환경 배송에 만족감을 드러냈다. 소비자들은 '생수 활용이 가능해서'(37%), '아이스팩을 버리는 불편함이 없어서'(32%), '환경을 보호할 수 있어서'(31%) 등을 이유로 답했다. 또한 응답 고객 중 99%가 친환경 포장에 관심이 있었으며, 92%는 앞으로도 냉동 생수를 활용한 배송 서비스를 원한다고 답변했다.
GS샵은 코튼클럽 등 란제리 브랜드에도 친환경 포장재를 도입했다. 기존에는 고급스러운 상자에 담아 배송했으나, 앞으로는 실제 활용할 수 있는 파우치(트래블백)에 넣어 배송한다. 과대 포장을 지양할 뿐 아니라 배송 시 불필요한 쓰레기를 배출하지 않도록 한 아이디어 친환경 배송이다.
주운석 GS샵 대외미디어부문 상무는 "GS샵은 지속 가능한 환경을 위해 다양한 아이디어를 친환경 배송 서비스에 접목해 나갈 것"이라며 "친환경적인 소비와 배송에 관심이 많은 고객들의 눈높이를 충족할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.
