KBÁõ±ÇÀÌ 16ÀÏ ÀÎÅͳ»¼Å³¯µ¥ÀÌÅÍÄÚÆÛ·¹À̼ÇÄÚ¸®¾Æ(Çѱ¹ IDC)°¡ °³ÃÖÇÑ 2019 IDC µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ¾î¿öµå(IDC DX ¾î¿öµå)¿¡¼ Çѱ¹ 'µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸Ó(Digital Transformer)'»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù.
IDC DX ¾î¿öµå´Â ¾Æ½Ã¾Æ-ÅÂÆò¾ç(AP) Áö¿ª ÃÖ°íÀÇ µðÁöÅÐ ¸®´õ ±â¾÷À» ¼±Á¤Çϱâ À§ÇÑ ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î, ¾ÆÅÂÁö¿ª 12°³±¹¿¡¼ ÁøÇàµÈ´Ù. IDC´Â IT ¹× Åë½Å, ¼ÒºñÀÚ Å×Å©³î·ÎÁö ºÎ¹® ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ ½ÃÀå ºÐ¼®¡¤ÄÁ¼³Æà ±â°üÀÌ´Ù.
KBÁõ±ÇÀº ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ º¯È¿Í ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÑ °ø·Î¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ Á¾ÇÕ»óÀÎ 'µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸Ó'»ó ¼ö»óÀÇ ¿µ¿¹¸¦ ¾È¾Ò´Ù.
µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸Ó´Â µðÁöÅÐ ¹× Çõ½Å±â¼úÀ» È°¿ëÇØ ÇÁ·Î¼¼½º, ¿î¿µ ¸ðµ¨, °í°´ °æÇè µîÀ» ȹ±âÀûÀ¸·Î º¯È½ÃŲ Á¶Á÷¿¡ ¼ö¿©ÇÏ´Â »óÀÌ´Ù. Áö³ÇØ¿¡´Â ÇØ´ç ¿ä°ÇÀ» ÃæÁ·ÇÑ ±¹³» ±â¾÷ÀÌ ¾ø¾úÀ¸¸ç, À̹ø¿¡ ±¹³» ±ÝÀ¶È¸»ç ÃÖÃÊ·Î KBÁõ±ÇÀÌ ¼ö»óÇß´Ù.
KBÁõ±Ç ÃøÀº "150¿©°³ ´Ü¼ø¡¤¹Ýº¹¾÷¹«¿¡ RPA(Robotic Process Automation, ÇÁ·Î±×·¡¹ÖÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¾÷¹« ÀÚµ¿È)¸¦ Àû¿ëÇØ ¿¬ ȯ»ê ¾à 2.7¸¸½Ã°£(Áö³ 9¿ù ±âÁØ)À» Àý°¨Çß´Ù"¸ç "ÀÚ¿¬¾î ±â¹Ý »ç³» ¾÷¹«ÀÀ´ë 꺿(Talk KB)À» ·ÐĪÇÏ´Â µî ¾÷¹« È¿À²¼º Áõ´ë¸¦ ÀÌ·ï³Â´Ù"°í ¼³¸íÇß´Ù.
¹ÚÁ¤¸² KBÁõ±Ç »çÀåÀº "KBÁõ±ÇÀº °í°´Á߽ɰú Çõ½ÅÁÖµµ¶ó´Â Çٽɰ¡Ä¡ ´Þ¼ºÀ» À§ÇØ µðÁöÅÐ ºÐ¾ß¿¡ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù"¸ç "¾ÕÀ¸·Îµµ µðÁöÅбâ¼úÀ» È°¿ëÇÑ ¾÷¹«È¿À²È, µðÁöÅÐ »ýÅÂ°è ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ Á¦ÈÞ, µðÁöÅÐä³Î °æÀï·Â °È¿¡ ¹ÚÂ÷¸¦ °¡ÇÏ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
±è¹ÎÁÖ±âÀÚ stella2515@
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]