스마트결제는 오프라인 전용앱 '롯데마트GO'를 활용해 고객이 직접 자신의 상품의 바코드를 스캔하고 결제까지 진행하는 서비스다. 오프라인 매장에서 타인과의 접촉을 최소화한 쇼핑 방법을 제안해 고객을 유입하겠다는 전략이다. 롯데마트는 강변점에서 스마트결제 서비스를 먼저 선보인 후 하반기부터 본격적으로 확대 운영할 계획이다. 이상진 롯데마트 마케팅부문장은 "스마트결제는 오프라인 매장에서 접촉을 최소화해 쇼핑할 수 있는 시스템"이라며 "비대면 쇼핑을 선호하는 고객들이 많이 방문하길 바란다"고 말했다.김아름기자 armijjang@dt.co.kr
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