2022년 신년사
고객 삶 전반에 걸친 상품·솔루션 제시
"진정한 인생금융파트너로 거듭날 것"
전영묵 삼성생명 사장이 "기존의 '보장자산'을 넘어 노후 금융자산과 일상적인 건강관리까지 아우르는 '건강자산' 보장 프로젝트를 새롭게 추진하겠다"고 밝혔다.
전 사장은 3일 2022년 신년사를 통해 "새해에는 새로운 상품과 혁신적인 서비스로 고객가치를 창출하는 과감한 도전을 시작하겠다"며 이같이 말했다.
그는 "고객의 삶 전반에 걸쳐 최고의 상품과 솔루션을 제공하는 진정한 인생금융파트너로 거듭나는 전기를 마련하겠다"며 "초고령사회 진입을 앞두고 국민들의 건강한 노후, 풍요로운 노년을 보장하는 보험사 본연의 사회적 역할을 적극 수행할 것"이라고 했다.
아울러 전 사장은 "보험 본업의 혁신을 가속화할 것"이라며 "상품, 채널, 디지털 전 부문에 걸친 혁신을 통해 보험본업의 사업모델을 정교하게 다듬어 가야 한다"고 했다.
그러면서 "고령화 시대에 대비하는 새로운 연금상품으로 연금명가를 재건하고 젊은 고객의 니즈를 만족시킬 수 있는 디지털 기반의 혁신상품 개발을 서둘러야 한다"고 강조했다.
디지털 역량을 강화해 '디지털 퍼스트무버'가 되겠다는 포부도 밝혔다. 전 사장은 "디지털·비대면 경제시대에서는 고객에게 보다 쉽고 편리한 경험을 제공하는 기업이 강자"라고 평가했다. 그러면서 "온라인 특화보험, 구독보험과 같은 다양한 아이디어가 신속하게 실현될 수 있도록 디지털 지원체계를 강화하겠다"고 했다.
또 자산운용 계열사와 긴밀한 협력체계를 구축해 시너지를 만들고 글로벌 자산운용사에 대한 전략적 투자를 더 빠르고 더 넓게 확대하겠다는 의지도 내비쳤다.
전 사장은 "헬스케어는 보험사가 잘 할 수 있는 차세대 헬스케어 비즈니스 모델로 발전시켜야 한다"며 "임직원의 다양하고 창의적인 신사업 아이디어가 꽃필 수 있도록 사내 벤처제도를 더욱 확대하겠다"고 했다.김수현기자 ksh@dt.co.kr
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