È«¼ºÃ¶ °æ±â´ë ¹Ìµð¾î¿µ»óÇаú ±³¼ö
ÈçÈ÷µé "Áøº¸´Â ±ú²ýÇÏÁö¸¸ ¹«´ÉÇÏ´Ù", "º¸¼ö´Â À¯´ÉÇÏÁö¸¸ ºÎÆÐÇß´Ù"°í ¸»ÇØ¿Ô´Ù. ÇÏÁö¸¸ À̹ø ¼±°Å¸¸ÅÀº Á¤¹Ý´ë´Ù. ¼º³²½ÃÀå°ú °æ±âµµÁö»ç Ãâ½Å ÀÌÀç¸í È常¦ û·ÅÇÏ´Ù°í ¿©±â´Â ±¹¹ÎÀº ±×¸® ¸¹Áö ¾Ê¾Æ º¸ÀδÙ. ´ëÀ嵿 °³¹ß ÀÇȤ¿¡ ÀÌ¾î ¼º³²FC ÈÄ¿ø±Ý ÀÇȤ, ¹ýÀÎÄ«µå À¯¿ë ÀÇȤ µîÀº ÀÌ Èĺ¸ÀÇ µµ´ö¼º¿¡ Å« Àǹ®À» Á¦±âÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ È帴 ±ú²ýÇÔ ´ë½Å ÀÏ ÀßÇÑ´Ù´Â Á¡À» Àü¸é¿¡ ³»¼¼¿ì°í ÀÖ´Ù. ¼±°Å ½½·Î°Ç ¿ª½Ã 'À¯´ÉÇÑ °æÁ¦ ´ëÅë·É'ÀÌ´Ù. ¹Ý¸é À±¼®¿ ±¹¹ÎÀÇÈû Èĺ¸ÀÇ À̹ÌÁö´Â ¿Ã°ðÀ½ÀÌ´Ù. °ËÂûÃÑÀå ´ç½Ã Á¶±¹ Àü ¹ý¹«ºÎÀå°ü°ú ±× ÀÏ°¡ ¼ö»ç·Î ¾ð·ÐÀÇ Å« ÁÖ¸ñÀ» ¹Þ¾Ò´ø ±×´Â Á¤Ä¡¿¡ ÀÔ¹®ÇÏ¸é¼ Ä³Ä¡ÇÁ·¹ÀÌÁî·Î '°øÁ¤°ú »ó½Ä'À» ³»°É¾ú´Ù. ¼±°Å ½½·Î°ÇÀ¸·Î´Â Á¤±Ç±³Ã¼¸¦ ¶æÇÏ´Â '³»ÀÏÀ» ¹Ù²Ù´Â ´ëÅë·É'À» ¼±ÅÃÇß´Ù. 10¿©³â ÀüÀÇ ´«À¸·Î º¸ÀÚ¸é º¸¼ö¿Í Áøº¸ÀÇ ½½·Î°ÇÀÌ µÚ¹Ù²ï ¼ÀÀÌ´Ù.
À̹ø ¼±°Å¿¡¼´Â Á¤´çÀÇ Á¤°À» ½ÇõÇÏ´Â Á¤Ã¥Àº »ç¶óÁö°í ±× ÀÚ¸®¿¡ Æ÷ǽ¸®Áò Á¤Ã¥ÀÌ ÀÚ¸® Àâ¾Ò´Ù. ¿µÈ 'Ÿ¥'ÀÇ °ûö¿ë(±èÀÀ¼ö ¿ª)ÀÇ ¸»Ã³·³ '¹¯°í ´õºí·Î °¡'´Â °ø¾àµéÀÌ´Ù. µÎ Èĺ¸ ¸ðµÎ ¹®ÀçÀÎ Á¤ºÎÀÇ °¡Àå Å« ½ÇÁ¤À» ºÎµ¿»ê Á¤Ã¥À¸·Î ¿©±â°í, ÀÌ¿¡ ½Ç¸ÁÇÑ Ç¥½ÉÀ» Àâ±â À§ÇÑ Àü·«À» ¼±ÅÃÇß´Ù. À± È帴 ÁÖÅà 250¸¸È£ °ø±Þ°ú »ý¾Ö ù ÁÖÅà ±¸ÀÔÀÚÀÇ LTV(ÁÖÅô㺸´ëÃâºñÀ²)¸¦ 80%·Î Á¦½ÃÇß´Ù. ÇöÀç ¼¿ï µî Åõ±âÁö¿ªÀÇ LTV´Â 40%·Î ±ÔÁ¦¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿¡ µÚÁú¼¼¶ó ÀÌ È帵µ ÁÖÅà 311¸¸È£ °ø±Þ, »ý¾Ö ù ÁÖÅñ¸¸ÅÀÚÀÇ LTV 90%·Î ¸ÂºÒÀ» ³õ¾Ò´Ù. 20´ë ³²¼ºÀ» ÇâÇÑ Æ÷ǽ¸®Áòµµ ºñ½ÁÇÏ´Ù. À± È帰¡ Áö³ 1¿ù º´»ç ¿ù±Þ 200¸¸¿øÀ» Á¦½ÃÇÏÀÚ, ÀÌ È帵µ Àӱ⳻ º´»ç ¿ù±Þ 200¸¸¿ø º¸Àå¿¡ ÈÞ´ëÆù ¿ä±Ý ¹Ý°ªÀ» Á¤Ã¥À¸·Î ³»³õ¾Ò´Ù.
ÇÏÁö¸¸ Àç¿ø ¸¶·Ã¿¡ ´ëÇؼ± µÎ Èĺ¸ ¸ðµÎ ¾ó¹ö¹«¸®°í ÀÖ´Ù. Çѱ¹¸Å´ÏÆ佺Åä½Çõº»ºÎ¿¡ µû¸£¸é, ÀÌÀç¸í ´õºÒ¾î¹ÎÁÖ´ç Èĺ¸¿Í À±¼®¿ ±¹¹ÎÀÇÈû È帴 °ø¾àÀÌÇà¿¡ °¢°¢ 300Á¶¿ø°ú 266Á¶¿øÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í ´äº¯Çß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¾î¶»°Ô Àç¿øÀ» ¸¶·ÃÇÒÁö´Â ¼³¸íÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù. ÀÏ´Ü ¼±°Å¿¡¼ À̱â±â À§Çؼ´Â ³»Áú·¯¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌÂëµÇ¸é ¼±°ÅÆÇÀÌ ¾Æ´Ï¶ó µµ¹ÚÆÇÀÌ´Ù.
´ëÅë·É Èĺ¸ÀÇ ¹è¿ìÀÚ¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡°¡ Áß¿ä º¯¼ö°¡ µÈ °Íµµ À̹ø ¼±°ÅÀÇ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù. 1¿ù Áß¼ø À± Èĺ¸ ºÎÀÎ ±è°ÇÈñ¾¾¿¡ ´ëÇÑ ÀüÈÃëÀç ³ìÀ½ÆÄÀÏ ³»¿ëÀÌ °ø°³µÅ ¹«¼Ó ³í¶õÀ» ÀÏÀ¸Ä×´Ù¸é 1¿ù ¸»ºÎÅÍ´Â ÀÌ Èĺ¸ ºÎÀÎ ±èÇý°æ¾¾¿¡ ´ëÇÑ ºÎÁ¤Àû ¾ð·Ð º¸µµµéÀÌ ½ñ¾ÆÁ® ³ª¿À°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ °æ±âµµ 5±Þ °ø¹«¿ø ¹è¸ð¾¾°¡ ºÎÇÏ Á÷¿ø¿¡°Ô ±èÇý°æ¾¾¿Í °ü·ÃµÈ »çÀû ½ÉºÎ¸§À» Áö½ÃÇÑ Àüȳ»¿ëÀÌ °ø°³µÇ¸é¼ ÆÄÀåÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù. ´Ü¼øÇÑ ÀÇÀü ³í¶õÀ» ³Ñ¾î¼, ¹ýÀÎÄ«µåÀÇ »çÀû À¯¿ë ¹× ÀÌ Èĺ¸ ¾ÆÆÄÆ® ¿·ÁýÀÇ ÀÓ´ë ³í¶õÀ¸·Î ¹øÁø »óȲÀÌ´Ù.
ÃÖ±Ù ¸®¾ó¸®¼Ä¡ÄÚ¸®¾ÆÀÇ Á¶»ç¿¡¼± ÀÀ´äÀÚÀÇ 58.3%°¡ Èĺ¸ ¹è¿ìÀÚ °ü·Ã ÀÇȤÀÌ À̹ø ´ë¼±¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ °ÍÀ¸·Î ´äº¯ÇÒ Á¤µµ·Î ±¹¹ÎµéÀº ¹è¿ìÀÚµéÀÇ °ú°Å ¾ðÇà¿¡ ÁÖ¸ñÇÏ°í ÀÖ´Ù. Èĺ¸ ¹è¿ìÀÚ°¡ Æı޷ ÀÖ´Â ¼±°Åº¯¼ö°¡ µÈ °ÍÀÌ´Ù.
¸¹Àº À¯±ÇÀÚµéÀº ƯÁ¤ È帰¡ Àý´ë ´ëÅë·ÉÀÌ µÇ¸é ¾ÈµÇ´Â ÀÌÀ¯¸¦ ³Ê¹« Àß ¾È´Ù°í ¸»ÇÑ´Ù. ¹Ý¸é ÀÚ½ÅÀÌ ÁöÁöÇÏ´Â È帰¡ ¾ó¸¶³ª ´ëÅë·ÉÁ÷¿¡ ÀûÇÕÇÑÁö¸¦ ¼³¸íÇس»Áö ¸øÇÏ´Â »óȲÀÌ´Ù. ±×·¯´Ùº¸´Ï ÁöÁö È常¦ ¸»ÇÏÁö ¾Ê´Â À̸¥¹Ù '»þÀÌ(shy) ÁöÁöÃþ'Àº ¿©ÀüÈ÷ ÁÙÁö ¾Ê°í ÀÖ´Ù. °¢ ¿©·ÐÁ¶»ç¿¡¼ ÀÀ´äÀÚÀÇ 10%°¡·®ÀÌ 'ÀÇ°ß À¯º¸'¶ó°í ¹àÈ÷°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ È常¦ ÁöÁöÇÏÁö¸¸ ÁöÁöÇÑ´Ù°í ¸»ÇÏÁö ¸øÇÏ°í, À± È常¦ »Ì°í ½ÍÁö¸¸ »Ì°Ú´Ù°í ¸»ÇÏÁö ¸øÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ´Ù. ±â´ë ¼öÁØ¿¡ ¸ø ¹ÌÄ¡´Â È常¦ ¼±ÅÃÇß´Ù°í ¸»ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸Ó¾³Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. È帵éÀÇ º¯Ä¢ °æÀïÀÌ ´«»ìÀ» ÂîǪ¸®°Ô ÇÏÁö¸¸ ±×·¸´Ù°í ÅõÇ¥¸¦ À¯¿¹ÇÒ ¼öµµ ¾ø´Â »óȲÀÌ´Ù. ´Ù¸¸ ÃÖ¾ÇÀÌ ¾Æ´Ñ Â÷¾ÇÀ» »Ì´Â ¼±°Å´Â À̹ø 20´ë ´ë¼±ÀÌ ¸¶Áö¸·ÀÌ±æ ¹Ù¶ö »ÓÀÌ´Ù.
[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]