개발 완료 후 능동적인 유지보수 표준 프로세스 제공… 장애율 현저히 낮춰
카이먼은 최신 트랜드가 적용된 150개 이상의 온라인 쇼핑몰을 성공적으로 구축 및 유지보수 노하우 및 기술력 등을 바탕으로 다양한 업종의 대기업, 중견기업과 지속적으로 프로젝트를 진행하고 있으며 최신 트렌드의 구조와 기능을 접속시킨 제약, 뷰티, 헬스케어, 패션, 식품 등의 온라인 쇼핑몰을 성공적으로 구축한 바 있다.
카이먼 관계자는 "최근 온라인쇼핑몰 개발사의 선택이 매우 중요해지고 있다. 자사는 새로운 전략과 분석, 선두기업 벤치마킹, 능동적인 사후관리 표준 프로세스 등으로 대형 인터넷쇼핑몰 신규 개발 및 리뉴얼 프로젝트를 전문적으로 진행하고 있다"라며 "고객사의 만족도가 높아 유지보수 및 추가 개발을 진행하는 사례가 많고 뉴트렌드로 떠오르고 있는 구조설계, 개인화서비스, 핫딜, 정기배송, 정기결제시스템 등을 개발했다"라고 말했다.
실제로 카이먼은 품질보증 일정에 따라서 품질 계획을 수립하고 단계별로 산출물에 대한 품질감사를 자체적으로 수행한 후 최종적인 시스템 품질을 평가하여 결과물을 인도하는 등 체계적인 프로세스를 통해 고객 만족도를 높이고 있다.
더불어 쇼핑몰 개발의 성공적인 수행과 효율적인 운영을 위해서 관리자 교육용 매뉴얼을 제공하고 담당자에 대한 체계적인 교육을 실시하고 있어 고객사 담당자가 새로운 기술 및 환경에 빠르게 적응할 수 있도록 지원하고 있다.
특히 온라인 쇼핑몰 개발만 10~17년의 경력을 갖춘 고급 인력을 보유하고 있어 문제해결 능력이 우수하고 기업의 기술적 노하우와 경험, 신규 기술 도입 등으로 복잡하고 난이도가 높은 개발 및 유지보수도 원활한 커뮤니케이션을 바탕으로 완벽하게 구현하도록 서비스를 제공하고 있다.
한편, 카이먼은 쇼핑몰 전반의 개발 및 디자인 전문성과 품질보증, 소통능력, 성공 노하우 등을 위한 전문 인력을 다수 보유하고 있으며 브랜드 가치를 높이는 솔루션 제공 및 위험에 대한 선제대응, 고객사 지원 프로세스 등을 바탕으로 푸드, 제약, 화장품, 패션, 펫쇼핑몰 등 다양한 업종의 대형 프로젝트 150여개 이상을 성공적으로 완료한 바 있다. 노희근기자 hkr1224@dt.co.kr
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