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대신증권, 시니어 이용자 위한 `앱 사용 매뉴얼` 제작

김남석 기자   kns@
입력 2024-07-10 14:45

설정부터 주문까지 사진 상세 설명


대신증권, 시니어 이용자 위한 `앱 사용 매뉴얼` 제작
[대신증권 제공]

대신증권은 시니어 이용자들이 대신증권 모바일트레이딩시스템(MTS) 사용법을 따라하며 익힐 수 있도록 매뉴얼 책자를 제작해 우편으로 발송했다고 10일 밝혔다.


이번 매뉴얼은 고령층의 디지털 금융 격차를 해소하기 위한 ESG 경영의 일환이다. 지난달 대신증권 전산교육장에서 진행한 오프라인 교육에 참여하지 못한 이용자를 위해 제작했다.
매뉴얼에는 MTS의 기본 설정부터 관심종목 등록, 차트 분석 도구, 주식 주문 등을 손쉽게 따라할 수 있도록 사진자료를 담았다. 지난 8일부터 새롭게 시행된 대신간편인증서 등록 방법도 내용에 담아 로그인도 쉽게 할 수 있도록 했다.



대신증권은 이번 매뉴얼에 대한 피드백을 반영해 오프라인 교육도 추가로 진행할 계호기이다. 모바일 앱 사용 매뉴얼은 금융지원센터를 통해 우편으로 받아볼 수 있다.
박성현 대신증권 금융지원센터장은 "시니어 이용자들의 디지털 금융에 대한 거부감을 낮추고 손쉽게 활용할 수 있도록 매뉴얼을 제작했다"며 "앞으로도 다양한 방식의 시니어 고객 교육 콘텐츠를 제공해 디지털 정보 격차를 줄여 나가겠다"고 말했다.

김남석기자 kns@dt.co.kr



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