¸Þ´º¿­±â °Ë»ö¿­±â

¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø(AB180), ºê·¹ÀÌÁî¿Í ¸¶ÄÉÆà ÄÁÆÛ·±½º `ºê·¹ÀÌÁî Ä¿³Ø¼Ç ¼­¿ï 2024` ÁøÇà

Á¤¿ë¼® ±âÀÚ   kudljang@
ÀÔ·Â 2024-11-06 13:29
¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø(AB180), ºê·¹ÀÌÁî¿Í ¸¶ÄÉÆà ÄÁÆÛ·±½º `ºê·¹ÀÌÁî Ä¿³Ø¼Ç ¼­¿ï 2024` ÁøÇà
¿¡À̺ñÀÏÆÈ°øÀÌ ºê·¹ÀÌÁî¿Í ÇÔ²² Áö³­ 5ÀÏ ¼­¿ï ¶ó¿ò¾ÆÆ®¼¾ÅÍ¿¡¼­ 'ºê·¹ÀÌÁî Ä¿³Ø¼Ç ¼­¿ï 2024'À» ÁøÇàÇß´Ù.

¿¡À̺ñÀÏÆÈ°øÀÌ ºê·¹ÀÌÁî¿Í ÇÔ²² Áö³­ 5ÀÏ ¼­¿ï ¶ó¿ò¾ÆÆ®¼¾ÅÍ¿¡¼­ 'ºê·¹ÀÌÁî Ä¿³Ø¼Ç ¼­¿ï 2024'¸¦ ÁøÇàÇß´Ù.


¸¶ÄÉÆà Å×Å©³î·ÎÁö ±â¾÷ ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø(AB180)ÀÌ ºê·¹ÀÌÁî(Braze)¿Í ÇÔ²² ÁøÇàÇÑ 'ºê·¹ÀÌÁî Ä¿³Ø¼Ç ¼­¿ï(Braze Connections Seoul)2024'¸¦ ¼º·á Çß´Ù°í 6ÀÏ ¹àÇû´Ù.
ºê·¹ÀÌÁî´Â Àü ¼¼°è 70¿© °³±¹ 2000°³ ÀÌ»óÀÇ ±â¾÷ÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È­ ¹× °³ÀÎÈ­ ¼Ö·ç¼Ç Ç÷§ÆûÀÌ´Ù. ´Ù¾çÇÑ °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇÏ°í, À̸¦ À̸ÞÀÏÀ̳ª Ǫ½Ã ¾Ë¸²°ú °°Àº ä³ÎÀ» ÅëÇØ °í°´°ú ½Ç½Ã°£À¸·Î ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â´Ù. ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°øÀº 2017³âºÎÅÍ ºê·¹ÀÌÁîÀÇ °ø½Ä ¸®¼¿¸µ ÆÄÆ®³Ê·Î ¶óÀ̼±½º °ø±Þ°ú ÄÁ¼³Æà ¼­ºñ½º¸¦ ´ã´çÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, À̹ø Çà»çµµ °øµ¿ ÁÖÃÖ»ç·Î Âü¿©Çß´Ù.

5ÀÏ ¼­¿ï ¶ó¿ò¾ÆÆ®¼¾ÅÍ¿¡¼­ ÁøÇàµÈ À̹ø Çà»ç´Â Áö³­ 9¿ù ¹Ì±¹ ¶ó½ºº£À̰Žº¿¡¼­ ¿­¸° °í°´ ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ® ÄÁÆÛ·±½º 'Æ÷Áö(FORGE) 2024'¿¡¼­ °ø°³ÇÑ ºê·¹ÀÌÁîÀÇ ÃֽŠ¾÷µ¥ÀÌÆ®¿¡ ´ëÇØ ¼Ò°³Çϱâ À§ÇØ ¸¶·ÃµÆ´Ù. ±â¾÷ ¸¶ÄÉÆà ¹× ÇÁ·Î´öÆ® ´ã´çÀÚ 200¿© ¸íÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â µî ³ôÀº °ü½ÉÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.

ÃÑ 7°³ ¼¼¼ÇÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ À̹ø Çà»ç¿¡¼­´Â ºê·¹ÀÌÁî ÃֽŠ±â´ÉÀ» ÅëÇØ °í°´ Âü¿©°¡ ¾î¶»°Ô ½¬¾îÁ³´ÂÁö »ìÆ캸°í, ¼ÒºñÀÚ¸¦ À§ÇÑ °³ÀÎÈ­µÈ ¿©Á¤À» ¸¸µå´Â ¹æ¹ý, ¸Å²ô·¯¿î ¸ÖƼä³Î °æÇèÀ¸·Î Âü¿©À²À» ³ôÀÌ´Â ¹æ¹ý µîÀÌ »ó¼¼È÷ ¼Ò°³µÆ´Ù.

ÇÙ½É ¿¬»ç·Î ³ª¼± ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°øÀº ºê·¹ÀÌÁîÀÇ ÃֽŠ¾÷µ¥ÀÌÆ® ³»¿ëÀ» °øÀ¯ÇÏ°í, À̸¦ È°¿ëÇØ ´õ ³ªÀº °í°´ °æÇèÀ» ¸¸µé±â À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¹æ¹ýÀ» Á¦½ÃÇß´Ù. ¶ÇÇÑ ¸¶ÄÉÅ͵éÀÌ ½Ç¹«¿¡ Âü°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷ ¼º°ø Àü·«°ú »ç·Ê µîµµ °øÀ¯Çß´Ù.



¹Ú¼ÒÁø ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø ÄÁ¼³Æà ÀÌ»ç´Â °íÁÖ¿¬ ºê·¹ÀÌÁî Çѱ¹ ÃÑ°ý ºÎ»çÀå°ú 'Æ÷Áö ÀλçÀÌÆ® ÆÄÀ̾î»çÀ̵å' ¼¼¼ÇÀ» ÅëÇØ 'Æ÷Áö(FORGE) 2024'Çà»çÀÇ ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·Î±×·¥°ú ÇöÀå °æÇè µîÀ» ¼Ò°³Çϸç, Çѱ¹°ú ´Ù¸¥ °íµµÈ­µÈ ºê·¹ÀÌÁî È°¿ë »ç·Ê µîÀ» °øÀ¯Çß´Ù. ƯÈ÷, Çà»ç¿¡¼­ °ø°³µÈ ºê·¹ÀÌÁî AI °ü·Ã ·Îµå¸Ê¿¡ ´ëÇØ Àλó ±í¾ú´Ù°í Æò°¡Çϸç, ¸¶ÄÉÅÍÀÇ ¿ªÇÒ º¯È­¿¡ ´ëÇÑ ÀÇ°ßµµ Á¦½ÃÇß´Ù.
¾È»óÇö ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø °í°´ ¼º°ø ¸Å´ÏÀú´Â À¯Àú ¸ðµ¨¸µ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºê·¹ÀÌÁî¿Í ÅëÇÕÇϱâ'¸¦ ÁÖÁ¦·Î ºê·¹ÀÌÁî Ŭ¶ó¿ìµå µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý(Braze Cloud Ingestion) ±â´É ¹× ÀϹÝÀûÀÎ È°¿ë ¹æ¹ýÀ» ¼Ò°³Çß´Ù. ¶ÇÇÑ ³×À̹ö À¥Å÷ ÀÌÁ¾ÇÑ ¸®µå¿Í ÇÔ²² ³×À̹ö À¥Å÷ÀÇ CRM(°í°´ °ü°è °ü¸®) È¿À²¼ºÀ» °­È­Çß´ø »ç·Ê¸¦ »ó¼¼È÷ °øÀ¯ÇØ ÁÖ¸ñÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.

ÀÌ¿Ü¿¡µµ ºê·¹ÀÌÁî, CJ¿Ã¸®ºê³×Æ®¿÷½º, ÀâÇ÷¡´Ö, ¸¶Æ¼´Ï µî ±¹³»¿Ü ¸¶ÄÉÆà Àü¹®°¡µéÀÌ ¿¬»ç·Î Âü¿©ÇØ ºê·¹ÀÌÁî ¼Ö·ç¼Ç ¼Ò°³, ºê·¹ÀÌÁ È°¿ëÇÑ CRM ¸¶ÄÉÆà ½ÇÀü Àü·«°ú ¼º°ø »ç·Ê µîÀ» ¼Ò°³Çß´Ù.

³²¼ºÇÊ ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø ´ëÇ¥´Â "ºê·¹ÀÌÁî´Â ¼¼°è¿¡¼­ °¡Àå ¸¹ÀÌ »ç¿ëÇÏ´Â CRM Ç÷§ÆûÀ¸·Î, À̹ø¿¡ °ø°³µÈ ÃֽŠ¾÷µ¥ÀÌÆ®´Â ¸¶ÄÉÅÍ°¡ °í°´ °æÇèÀ» º¸´Ù ºü¸£°í È¿°úÀûÀ¸·Î ½ÃÇèÇÏ°í »ý¼ºÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù"¶ó¸ç "À̹ø ÄÁÆÛ·±½º¸¦ ÅëÇØ ¼Ò°³ÇÑ ºê·¹ÀÌÁîÀÇ °­·ÂÇÑ °³ÀÎÈ­ ¸¶ÄÉÆà ¼Ö·ç¼Ç°ú ±â¾÷ ¼º°ø »ç·Ê µîÀÌ ¸¶ÄÉÅ͵éÀÇ °í¹Î ÇØ°á¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ¾ú±â¸¦ ±â´ëÇÑ´Ù"¶ó°í ¸»Çß´Ù.

ÇÑÆí, ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°øÀº Ç®Æ۳Π¸¶ÄÉÆà ¼º°ø¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¼Ö·ç¼Ç°ú Àü¹® ÄÁ¼³ÆÃÀ» Á¦°øÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ´Ù. ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°øÀÌ °³¹ßÇÏ°í °ø±ÞÇÏ´Â ¿¡¾îºê¸´Áö(Airbridge)´Â µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý, ±¤°í ä³Î ¿¬µ¿, ¸¶ÄÉÆà ¼º°ú ºÐ¼®À» ÇÑ°÷¿¡¼­ Áö¿øÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆà ¼º°ú ÃøÁ¤ ¼Ö·ç¼Ç(MMP)ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ¾ÚÇø®Æ©µå(Amplitude)¿Í ºê·¹ÀÌÁî(Braze)ÀÇ Çѱ¹ °ø½Ä ÆÄÆ®³Ê·Î¼­ °í°´ ÀΰÔÀÌÁö¸ÕÆ® Çâ»ó¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¸¶ÄÉÆà ÀÚµ¿È­¿Í ´õ ³ªÀº °í°´ °æÇèÀ» À§ÇÑ ÇÁ·Î´öÆ® ºÐ¼® ¼Ö·ç¼ÇÀÇ µµÀÔºÎÅÍ ÃÖÀûÈ­±îÁö Áö¿øÇÑ´Ù.

Á¤¿ë¼®±âÀÚ kudljang@dt.co.kr



[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]